คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์ของคุณปลอดภัยหรือไม่ ?

ผลิตภัณฑ์ทุกตัวของเราผ่านการรับรองจากองค์การอาหารและยา (อ.ย.) และปลอดภัยแน่นอนหากบริโภคตามข้อบ่งชี้ที่ผู้ผลิตระบุไว้

ค่าบริการในการจัดส่งสินค้าราคาเท่าไหร่ ?

เราบริการจัดส่งสินค้าภายในกรุงเทพ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย เมื่อสั่งซื้อ 1,500 บาทขึ้นไป และจัดส่งทั่วประเทศไทยในราคา 250 บาท

การขนส่งผลิตภัณฑ์ใช้เวลานานเท่าไหร่ ?

ถ้าลูกค้าสั่งสินค้าก่อนเวลา15.00น. ทางเราจะจัดส่งผลิตภัณฑ์ภายในวันถัดไปทันทีและจะถึงปลายทางในวันทำการถัดไป

สามารถติดตามการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ได้ไหม ?

เราจะจัดเตรียมหมายเลขอ้างอิงให้กับลูกค้า เพื่อที่คุณจะสามารถติดตามการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์จากหมายเลขดังกล่าวได้

การแก้ปัญหาเมื่อผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งเสียหายหรือจัดส่งผิดพลาด ?

หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าว ลูกค้าสามารถติดต่อกลับมายังบริษัทโดยกรอกรายละเอียดที่ ฟอร์ม กรุณาอธิบายรายละเอียดของปัญหา แล้วทางพนักงานของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานั่นๆ

นโยบายการรับคืนผลิตภัณฑ์เป็นอย่างไร ?

โดย ปกติทางบริษัทไม่รับคืนผลิตภัณฑ์ เนื่องจากเราแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ทุกตัวได้ผ่านการทดสอบความสมบูรณ์ตั้งแต่มา ถึงคลังสินค้า และตรวจสอบอีกครั้งก่อนจัดส่ง หากมีปัญหาสงสัยเรื่องผลิตภัณฑ์ปลอมแปลง กรุณาส่งภาพถ่ายผลิตภัณฑ์พร้อมคำอธิบายปัญหามาได้ที่บริษัททันที